داخل الرياض: خلال 3-5 أيام عمل. باقي مدن المملكة: من 5 إلى 10 أيام عمل حسب شركة الشحن.
التركيب في غاية السهولة ولا يتطلب فني مختص؛ حيث ستجدون داخل الكرتون كتالوجاً إرشادياً مفصلاً مع كافة الأدوات اللازمة للتركيب، لضمان تجربة سريعة ومريحة تجعل القطع جاهزة للاستخدام في دقائق.
نعتز بخدمتكم ونوفر خيار الاستبدال أو الاسترجاع وفق التالي: المدة: خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام. الحالة: يجب أن يكون المنتج بـ حالته الأصلية وتغليفه الكامل. التكاليف: يتحمل العميل رسوم شحن 75 ريال (مجاناً في حال وجود عيب مصنعي). الفروقات: يتم تسوية الفرق المالي بين المنتجين عند الاستبدال. الطلبات الخاصة: لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات المصنعة حسب الطلب. الإجراء: تتم المعالجة فور وصول المنتج للمستودع وفحصه.
بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك رسالة تحتوي على رقم التتبع ومزود الشحن لمتابعة الطلب حتى وصوله.
سيلكي هوم" تضمن وصول المنتج سليماً 100%. في حال وجود أي ضرر، يتم تعويضك فوراً بمنتج جديد أو قطعة غيار مجاناً.
بالتأكيد! يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني وسنكون سعداء بخدمتك في أي وقت.
نحرص على تصوير منتجاتنا بدقة عالية لتطابق الواقع. قد يكون هناك اختلاف بسيط جداً في درجة اللون بسبب إضاءة التصوير أو إعدادات شاشتك.
نوفر لكم جميع الطرق الآمنة: مدى، فيزا، أبل باي (Apple Pay)، والتحويل البنكي.
نعم، يمكنك تقسيط مشترياتك على 4 دفعات ميسرة وبدون فوائد عن طريق "تابي" أو "تمارا".
حكاية بدأت.. بلمسة نعومة
في سيلكي هوم، نؤمن أن المنزل ليس مجرد أثاث، بل هو المكان الذي تستعيد فيه هدوءك. اخترنا كل قطعة لتمنحك شعوراً لا يُوصف بالراحة والفخامة.
منتجات مختارة بعناية
نقدم لك تشكيلة منتقاة بعناية من أفضل المنتجات لتناسب ذوقك وتلبي احتياجاتك اليومية والمميزة.
جودة عالية
نحرص على تقديم منتجات بجودة ممتازة تدوم طويلاً وتضاهي توقعاتك، لأنك تستحق الأفضل.
تجربة تسوق سهلة
موقعنا مصمم ليمنحك تجربة تصفح وشراء مريحة وسريعة من أول نقرة حتى استلام الطلب.
خدمة عملاء متميزة
فريق دعم جاهز دائمًا للرد على استفساراتك ومساعدتك في كل خطوة، قبل وبعد الشراء.